Widerrufsrecht
Rückgaberichtlinien und Widerrufsrecht
1. Widerrufsrecht
1.1 Widerrufsbelehrung
Wir akzeptieren ausschließlich Umtäusche. Rückgaben werden nicht angenommen. Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig vor dem Kauf, da Umtäusche nur für fehlerhafte oder beschädigte Artikel möglich sind.
1.2 Ausnahmen
Im Falle, dass ein Produkt bei Lieferung beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, um eine Lösung zu finden.
1.3 Widerrufsfolgen
Im Falle eines Umtauschs erstatten wir Ihnen keine Zahlungen, da wir ausschließlich den Austausch von Produkten anbieten. Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden Ihnen gerne dabei helfen, das Produkt gegen ein anderes auszutauschen.
1.3.5 Stornierung während PRE ORDER
Wir gestatten keine Stornierungen der Bestellungen während wir "CRYPTICAL" Produkte auf Pre Order verkaufen.
Bei Rückfragen zögere nicht und kontaktiere uns unter contact@crptcl.com
1.4 Rücksendekosten
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie.
2. Rückgaberichtlinien
2.1 Allgemeine Informationen
Uns ist die Zufriedenheit unserer Kunden wichtig. Falls Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden sind, können Sie uns gerne kontaktieren.
2.2 Rückgabeprozess
Um einen Artikel umzutauschen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst unter contact@crptcl.com und informieren Sie uns über Ihre Absicht, einen Artikel umzutauschen. Bitte geben Sie dabei die Bestellnummer und die Artikel, die Sie umtauschen möchten, an.
2.3 Rücksendezustand
Die Artikel müssen ungetragen und in einwandfreiem Zustand sein, einschließlich aller Etiketten und Verpackungen. Wir behalten uns das Recht vor, die zurückgegebenen Artikel auf Zustand und Gebrauchsspuren zu prüfen, bevor ein Umtausch erfolgt.
2.4 Umtausch
Sobald wir die zurückgegebenen Artikel erhalten und geprüft haben, können wir die Produkte zur gewünschten Größe umtauschen. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten für die Rücksendung vom Kunden getragen werden.